泾县昌桥乡：“1+1+1”机制 激活“握手言和”品牌

       今年以来，泾县昌桥乡综治办坚持和发展新时代“枫桥经验”，精心打造“握手言和”品牌，打造“一站式”矛盾纠纷调解新模式，调解成功率大幅提高，群众安全感和满意度持续提升，成为基层治理的一张亮丽名片。

    搭建“一平台”。创新打造群众共建共治共享的统一线下服务平台——“握手言和”调解室，有效延伸基层党组织工作服务触角。通过推进“握手言和”调解室建设，昌桥乡致力于以“和衷共济”凝聚社会各界共识，强化“和谐乡村”的基层基础，传承“和美家庭”的传统美德，促进“和睦邻里”的乡村融合，塑造“和气生财”的诚信文化，汇聚“和乐共事”的民心民力。积极推动以“和”文化为引领的矛盾纠纷化解机制，让“和”的理念深入人心，成为浸润一方水土、促进社会和谐稳定的重要力量。

    织密“一张网”。以乡、村、村组为单元，构建起三级网格构架，将综治、民政、司法等多个网格整合为“一张网”，实现了资源的有效整合与利用。同时，科学划分了调解网格，确保网格全域的有效覆盖，不遗漏任何一个角落。为了将网格管理的触角延伸至村民“家门口”，配备了专业的网格长和网格员，他们将成为基层治理的最小单元，直接面对群众，更好的更快的调解纠纷。在乡域内，13个村共成立了40个小网格，每个网格都严格定岗明责，确保了调解工作的有序进行，使网格管理更加精细化、高效化。

    打造“一中心”。充分整合治理资源、强化部门联动，依托1个乡级综治中心和13个村级综治中心，打造“一站式”矛盾调解中心。充分挖掘老干部、老教师、老党员等乡贤资源，聘任其为村级调委会调解员。整合多方面力量，积极主动开展化解工作，将矛盾纠纷调解的触角延伸到社会治理末梢。搭建“信访＋12345热线高效服务平台”。将信访工作与“12345”热线办理整合联动，充分发挥两者在解决问题中的各自优势，实现信息互通、资源共享、协调联动。