“五一”假期过后,琴溪镇积极开展工作总结复盘,为后续发展总结经验、查找不足。5月6日,在镇党委书记徐彦奇的主持下,琴溪镇召开了“五一”假期工作总结复盘会,镇班子成员及相关部门负责人齐聚一堂,深入研讨。
交通枢纽疏导调度是假期工作的重要一环。在“五一”期间,琴溪镇人流量、车流量大增,交通枢纽面临巨大压力。通过此次复盘,总结出了在疏导调度过程中的成功经验,如临时增加交通引导员的做法有效地缓解了交通拥堵。同时,也发现了一些不足之处,例如部分交通要道的指示标识不够清晰,导致部分游客走错路线。
全域卫生环境整治关乎琴溪镇的形象。在假期中,环卫部门加大了清扫力度,但仍存在一些卫生死角。会议强调,要进一步细化卫生责任区域划分,确保每个角落都能保持整洁干净。良好的卫生环境不仅是游客舒适体验的保障,也是琴溪镇对外展示的一张名片。
通讯信号在现代旅游中至关重要。复盘会上提到,尽管大部分区域通讯信号良好,但仍有少数偏远景点存在信号不稳定的情况。这可能会影响游客的通讯需求,尤其是在紧急情况下的求助联系。相关部门应积极与通讯运营商沟通协调,加强信号基站的建设和维护。
涉旅投诉处置工作是检验旅游服务质量的关键指标。在“五一”假期,琴溪镇接到了一些涉旅投诉。徐彦奇书记明确要求,要紧紧盯住游客投诉的薄弱环节,列出短板清单、问题清单、责任清单。例如,在旅游服务人员的服务态度、景区设施的维护等方面存在的问题,要精准查缺补漏。通过明确责任部门和责任人,限期进行整改提升,从而提高游客的满意度。
此次复盘会体现了琴溪镇对自身发展的高度重视。通过全面回顾各项工作,琴溪镇将进一步推动文旅产业高质量发展。文旅产业的发展不仅能带动当地经济的增长,还能提升琴溪镇的知名度和美誉度。镇党委、政府积极应对假期工作中出现的问题,展现出积极作为、务实进取的态度。
在未来的工作中,琴溪镇将以此次复盘会为契机,不断优化各项工作。从交通到卫生,从通讯到旅游服务,全方位提升琴溪镇的综合实力。相信在镇党委的坚强领导下,琴溪镇将以更加优美的环境、更加完善的设施、更加优质的服务迎接八方来客,在文旅产业的发展道路上不断迈进,为地方发展注入源源不断的活力。
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