1月18日,市政府副秘书长肖红梅深入旵山月亮湾滑雪乐园开展景区运营工作调研,副县长黄凰、琴溪镇镇长徐彦奇、安徽绿宝集团董事长张述芳等陪同调研,这一调研体现了政府对景区发展的高度重视。
肖红梅通过实地查看景区各方面的情况,同时认真听取景区相关工作汇报,深入了解景区接待运营、线上线下售票以及基础设施建设等重要内容。
安全工作是景区运营的重中之重。肖红梅强调,景区必须高度重视安全工作,秉持游客至上的理念。安全意识如同景区的保护罩,只有全体工作人员心中紧绷安全这根弦,才能防范于未然,避免各类安全事故的发生。而服务意识则是景区的软实力,游客前来游玩,期望得到周到的服务,让他们高兴而来满意而归,是景区运营成功的重要标志。在旵山月亮湾滑雪乐园这样充满活力与欢乐的地方,游客的游玩体验直接关系到景区的口碑和未来发展。
餐饮质量关系到游客的身体健康。景区要严格把好餐饮质量关,落实食品安全的各项管理制度。在滑雪乐园中,游客尽情游玩之后,需要在景区内补充能量,这时安全、美味的餐饮是不可或缺的。提高餐饮经营主体的责任意识是关键,只有经营者明确自己的责任,严格遵守食品安全规定,才能保障游客的饮食安全。这不仅是对游客负责,也是景区可持续发展的必然要求。
景区工作人员是景区的形象代言人。肖红梅提出要加强对景区工作人员的培训,这一举措有助于不断提升景区的精细化管理水平和旅游服务质量。工作人员在与游客的直接接触中,他们的专业素养、服务态度直接影响游客的满意度。通过培训,工作人员可以更好地掌握服务技能,更加热情、周到地为游客提供服务,从而进一步提高游客满意度,吸引更多游客前来,推动旵山月亮湾滑雪乐园不断发展壮大,成为当地旅游业的一张亮丽名片。
此次调研为旵山月亮湾滑雪乐园的发展指明了方向,在政府的重视与支持下,在景区自身不断努力改进运营管理的过程中,相信旵山月亮湾滑雪乐园将在未来的旅游市场中绽放更加耀眼的光彩,为游客带来更优质的游玩体验,为当地经济发展做出更大的贡献。
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