今年来,泾川镇山口社区以打造“县级网格化服务管理示范社区”为目标,对原有30个网格实施精细化调整,依据人口密度、区域面积及居民需求,科学细化为47个网格,并构建“9个片区+专兼职网格员+网格+物业”治理新模式,推动社区治理迈入精细化、规范化新阶段。
一、科学筑基,构建高效治理“新骨架”
通过公开招募、笔试面试、综合评议等正当程序,从本社区居民中择优选拔出专兼职网格员,确保人选具备服务意愿和能力素质。并创新构建“1+1+N”组团式服务体系,即由1名社区干部牵头,带领1名专职网格员,并整合若干名兼职网格员力量,形成责任清晰、协同联动的治理单元。这一架构确保治理触角直达末梢,服务资源精准投放,显著提升了服务的认同感和效能。
二、机制赋能,激活网格运行“强引擎”
制定《山口社区网格员职责清单》与《网格事务处置流程指引》,明确信息采集、隐患排查、矛盾调解、政策宣传、民生服务等核心任务与标准流程,让网格员履职有据、服务有方,确保职责清单化,管理规范化。依托县级社会治理信息平台,建立社区网格数据库。网格员及时录入、更新信息,实时上报、跟踪事务,形成“发现-上报-处置-反馈-评价”闭环管理,显著提升响应速度与处置效能,做到信息数字化,响应智能化。通过网格内线上线下双重沟通方式,引导多元主体参与网格事务协商,通过民主议事,推动解决小区路灯安装、路段环境整治等一批群众关切的“关键小事”,形成了“共建共享”的治理新格局。
三、初显成效,绘就民生幸福“实景图”
网格化治理运行一月以来,成效逐步显现,常驻(户籍)人口信息采集完成录入率55%,重点特殊人群信息完成录入率75%,小区物业服务企业、业主委员会分别完成对接率96%、68%,片区问题完成解决率达73%。网格员队伍在实践中迅速成长,与居民建立深厚情感纽带,治理的“精度”有效转化为人居环境的“靓度”和居民心中的“温度”。
得益于网格化治理的创新实践与扎实成效,泾川镇山口社区成功入选为全省党组织书记示范培训班的标杆式观摩点,其经验和成果为同类型社区提供了参考样板。接下来,泾川镇山口社区将坚持党建引领,持续深化网格化治理机制创新,进一步优化网格配置、强化队伍培训,努力将网格打造成服务群众、促进和谐的坚强堡垒,奋力谱写社区治理现代化的山口新篇章!
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