安徽泾县：“望闻问切”拓思路促振兴

今年以来，为切实解决好困难群众基本生活保障问题，安徽省宣城市泾县榔桥镇采取“望闻问切”工作方法，对困难家庭的需求及时发现、及时救助，做好群众的“贴心人”。

该镇西阳村一户困难家庭本为脱贫户，因家中一人重病，家庭经济情况更加困难，为帮扶该困难家庭，该镇通过“望闻问切”为该困难家庭“切脉”，精准帮扶，解决需求。

“望”即关注困难家庭情况。该镇民政所工作人员在“水滴筹”app上发现该户情况，立刻进行核实。据悉小陈（化名）患有胶质瘤，已经花费11万元手术费用，目前仍在每月化疗，后续还需要放疗，家中难以承担大额医疗开支，在“水滴筹”上发布求助信息寻求帮助。

“闻”即听村干部、邻居介绍。在知悉该户困难问题后，该政民政所工作人员立马联系西阳村民政专干更进一步去了解情况，询问小陈家庭的大致情况，得知小陈的妹妹目前是在外地上大学，母亲身体较弱，仅能照顾自己，父亲在家附近打零工挣钱。

“问”即问困难家庭的需求和困难。在和村里了解大致情况后，该政府民政所工作人员立马安排同民政专干入户走访，深入户上进行面对面了解困难和需求。入户后了解到，小陈因病在家休息，每月要去上海医院化疗，每次花费1万余元；妹妹在读大学，每年学费支出6000元，另有生活花费；母亲在家务农，采茶季出去采茶，每年收入2000元；父亲在家打零工，因照顾小陈收入几乎没有。家庭经济情况困难，医疗支出、生活支出远大于收入，难以负担后续的治疗费用。

“切”即根据困难家庭实际情况进行救助。在把握情况以后，根据该户家庭经济情况为其匹配相应救助。根据实际情况为重病的小陈和在外读大学的妹妹申请最低生活保障，对小陈看病支出进行临时救助，并且向慈善协会申请1万元的救助。不仅如此，该镇工作人员表示后续也会通过各种渠道为其申请救助，以减轻家庭负担。

下一步，榔桥镇将继续紧密结合工作实际落实“望闻问切”工作方法，加强对困难家庭的精准救助，做到及时发现问题、了解情况、清楚需求、进行救助，着力解决好群众的急难愁盼问题。